“在綠色會(huì)展的漫漫征途中，靈通始終將環(huán)?？沙掷m(xù)視為企業(yè)發(fā)展的核心命題與永恒追求。作為國(guó)內(nèi)“綠色會(huì)展”理念的先行者與實(shí)踐者，靈通深耕該領(lǐng)域已達(dá) 39 載，以先鋒之姿引領(lǐng)行業(yè)綠色轉(zhuǎn)型潮流，從確立“綠色展覽 服務(wù)全球”這一兼具戰(zhàn)略高度與社會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)愿景，到精準(zhǔn)勾勒“構(gòu)建綠色展覽展示服務(wù)生態(tài)圈”的戰(zhàn)略藍(lán)圖，靈通始終以堅(jiān)定步伐踐行可持續(xù)發(fā)展理念，每一步都彰顯著作為行業(yè)領(lǐng)軍者的遠(yuǎn)見卓識(shí)與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。在靈通的價(jià)值認(rèn)知體系里，企業(yè)成功是經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益與社會(huì)效益的有機(jī)統(tǒng)一?；诖?，自 2010 年起，靈通便主動(dòng)扛起社會(huì)責(zé)任大旗，定期發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。值得一提的是，從2023年起，靈通主動(dòng)對(duì)標(biāo)國(guó)際評(píng)價(jià)體系，從CSR報(bào)告升級(jí)為ESG報(bào)告，這一轉(zhuǎn)變，不僅是報(bào)告形式與內(nèi)容的迭代更新，更是靈通對(duì)可持續(xù)發(fā)展內(nèi)涵認(rèn)知的深化與升華，體現(xiàn)了靈通以國(guó)際視野審視自身發(fā)展、以更高標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的堅(jiān)定決心。今年是靈通發(fā)布ESG報(bào)告的第2年，更是靈通第14年連續(xù)發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)報(bào)告，以數(shù)據(jù)與事實(shí)為筆，書寫企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展道路上的堅(jiān)實(shí)足跡。2024年靈通ESG報(bào)告圍繞“綠色展覽”“節(jié)能降耗”“投身公益”“員工培育與關(guān)懷”等關(guān)鍵領(lǐng)域展開深度剖析，全面展示了靈通在環(huán)境管理、社會(huì)責(zé)任履行以及公司治理方面的卓越成效。通過詳實(shí)的數(shù)據(jù)、生動(dòng)的案例與深入的解讀，靈通向外界清晰傳遞了其應(yīng)對(duì)環(huán)境與社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的能力與信心，以及與企業(yè)利益相關(guān)方攜手共進(jìn)、共創(chuàng)可持續(xù)發(fā)展的美好愿景。

一、環(huán)境保護(hù)：重視資源節(jié)約創(chuàng)新綠色展具

靈通展覽在追求自身經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，重視對(duì)環(huán)境保護(hù)、能源利用等方面的貢獻(xiàn)，始終貫徹將自身發(fā)展與社會(huì)全面均衡發(fā)展相結(jié)合的理念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

靈通建立較完善的環(huán)境保護(hù)管理機(jī)制，加強(qiáng)資源能源管理，倡導(dǎo)綠色經(jīng)營(yíng)理念，持續(xù)推動(dòng)會(huì)展業(yè)綠色低碳可持續(xù)發(fā)展。從2002年就引入ISO14001環(huán)境管理體系,持續(xù)優(yōu)化環(huán)境管理制度規(guī)范,引導(dǎo)員工從點(diǎn)滴做起,節(jié)約公司和社會(huì)資源。通過打造綠色工廠、實(shí)施節(jié)能降耗、規(guī)范綠色制造、重視合規(guī)排放等途徑踐行綠色低碳運(yùn)營(yíng)，通過精細(xì)化管理，公司成功實(shí)現(xiàn)了能源的高效利用和廢棄物的減量化，從而達(dá)到減少溫室氣體排放的目的。

此外，作為踐行綠色展覽的領(lǐng)跑者，靈通一直秉承推廣綠色可持續(xù)的發(fā)展理念，積極尋求對(duì)產(chǎn)品資源進(jìn)行充分利用的有效方式，以環(huán)保理念為先導(dǎo)，不斷加大產(chǎn)品研發(fā)的投入力度，持續(xù)優(yōu)化模塊化展具系統(tǒng)的種類與性能，旨在通過環(huán)保展材替代一次性材料，減少展材在生產(chǎn)、運(yùn)輸、布撤展等各環(huán)節(jié)會(huì)帶來(lái)的能源消耗與垃圾污染，從源頭為會(huì)展產(chǎn)業(yè)可持續(xù)注入生命力。

二、社會(huì)責(zé)任：堅(jiān)持以人為本，重視反哺社會(huì)

靈通展覽始終堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營(yíng)理念，在ESG報(bào)告中充分展示了對(duì)員工、客戶、利益相關(guān)方的關(guān)愛與責(zé)任以及公司投身公益事業(yè)的熱心舉措。

對(duì)待客戶，公司始終堅(jiān)持“成就客戶才能成就自己”的服務(wù)理念，以客戶滿意為焦點(diǎn)，積極履行“讓模塊化展覽展示系統(tǒng)進(jìn)入每一個(gè)展示空間”的企業(yè)使命，堅(jiān)持向國(guó)內(nèi)外顧客提供優(yōu)質(zhì)可靠和環(huán)保的展覽展示系統(tǒng)產(chǎn)品及服務(wù)。針對(duì)客戶的個(gè)性化需求，公司整合設(shè)計(jì)、技術(shù)、服務(wù)、質(zhì)量、采購(gòu)等團(tuán)隊(duì)，為客戶提供從售前咨詢、展位設(shè)計(jì)、安裝搭建到培訓(xùn)、維護(hù)指導(dǎo)、信息交流、定期回訪等全方位的服務(wù)，并與戰(zhàn)略客戶建立互信機(jī)制，定期進(jìn)行高層互訪，提升顧客滿意度。靈通在2024年繼續(xù)深耕會(huì)展行業(yè)的綠色創(chuàng)新，推動(dòng)銷售與服務(wù)聯(lián)動(dòng)，持續(xù)深化展館服務(wù)，創(chuàng)新合作模式，并進(jìn)一步加強(qiáng)與主辦及主場(chǎng)服務(wù)商的共同合作，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)；此外，在業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)方面，靈通持續(xù)加強(qiáng)展示市場(chǎng)的開拓、強(qiáng)化特裝項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與服務(wù)能力并在會(huì)議活動(dòng)、體育賽事等領(lǐng)域取得了突破性的好成績(jī)；面對(duì)海外市場(chǎng)，靈通更是憑借優(yōu)良的品質(zhì)與服務(wù)獲得了無(wú)數(shù)國(guó)外客戶的信任與支持，目前靈通產(chǎn)品在全球的銷售覆蓋范圍達(dá)156個(gè)國(guó)家（城市）。2024年靈通成功服務(wù)了包括進(jìn)博會(huì)、消博會(huì)、西洽會(huì)、東盟博覽會(huì)、文博會(huì)等大型展覽活動(dòng)，并在綠色展示市場(chǎng)進(jìn)一步開拓深化，成功服務(wù)了全國(guó)各地多個(gè)美術(shù)館、博物館、科技展廳等綠色展示項(xiàng)目。此外，在會(huì)議活動(dòng)、體育賽事等領(lǐng)域，靈通也取得了突破性的好成績(jī)。

在外部合作方面，靈通采取多種方式加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，努力幫助供應(yīng)商改進(jìn)績(jī)效，發(fā)揮供應(yīng)體系的最大效能，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而達(dá)到“長(zhǎng)期合作，實(shí)現(xiàn)共贏”的目標(biāo)。通過在合作協(xié)議中加入防行賄條款，引導(dǎo)供應(yīng)商廉潔從業(yè)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，以及引導(dǎo)供應(yīng)商關(guān)注資源節(jié)約與環(huán)境保護(hù)，將實(shí)踐ESG理念推進(jìn)到產(chǎn)業(yè)鏈上的合作伙伴，共同助力經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。

對(duì)待員工，靈通始終遵循“平等、尊重、溝通”的企業(yè)核心價(jià)值觀，高度重視和維護(hù)員工的各項(xiàng)合法權(quán)益，建立了一套關(guān)愛員工、善待員工、培養(yǎng)員工、提升員工的標(biāo)準(zhǔn)化流程。更重要的是，靈通在內(nèi)部開創(chuàng)多元化的技能培訓(xùn)內(nèi)容與課程，讓每一位員工都能獲得專業(yè)性指導(dǎo)，精進(jìn)職業(yè)技能。與之匹配的是靈通行之有效的晉升機(jī)制，能夠在幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的同時(shí)，助力公司蓄積核心人才。此外，靈通在保障員工基本權(quán)益的同時(shí)，也關(guān)注員工身心健康，持續(xù)開展各項(xiàng)活動(dòng)：“中秋寄深情”“員工生日會(huì)”“靈通讀書會(huì)”“靈通拔河賽”，讓員工在靈通有真正的“家”的歸屬感。

除此之外，靈通也積極投身于社會(huì)公益中，在保證企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的同時(shí)回饋社會(huì)。自2006年開始至今，靈通每年堅(jiān)持對(duì)甘肅秦團(tuán)莊鄉(xiāng)一所初級(jí)中學(xué)進(jìn)行捐資助學(xué)，多年的捐資歷程，靈通幫助學(xué)校完成了校舍改造、建設(shè)綜合圖書館、添置教學(xué)設(shè)備等，還建立了“一對(duì)一”愛心幫扶機(jī)制，并成立“靈通獎(jiǎng)學(xué)金”及“靈通助學(xué)金”，用于獎(jiǎng)勵(lì)每學(xué)期成績(jī)優(yōu)異和家境貧困的學(xué)生。此外，靈通于2016年在遙觀中心小學(xué)設(shè)立“樂今”教育獎(jiǎng)勵(lì)基金，用于獎(jiǎng)勵(lì)遙觀中心小學(xué)的優(yōu)秀教師和品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，旨在激發(fā)教師的教學(xué)改革熱情，鼓勵(lì)學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)，助力學(xué)校提升教育質(zhì)量與內(nèi)涵發(fā)展。自“樂今”教育獎(jiǎng)勵(lì)基金成立以來(lái)，這份對(duì)教育事業(yè)的深情承諾已持續(xù)至今，靈通每年進(jìn)行出資獎(jiǎng)勵(lì)，旨在通過這一舉措，為公司所在當(dāng)?shù)氐?/span>家鄉(xiāng)教育事業(yè)貢獻(xiàn)力量，同時(shí)也呼吁更多企業(yè)和社會(huì)力量關(guān)注教育，共同為孩子們的未來(lái)點(diǎn)亮希望之光。

三、公司治理：治理嚴(yán)謹(jǐn)合規(guī)，決策透明可信

靈通以可持續(xù)發(fā)展為戰(zhàn)略導(dǎo)向，以公司實(shí)際為出發(fā)點(diǎn)，持續(xù)建立健全企業(yè)管理機(jī)制。2024 年，公司主要在治理機(jī)制和合規(guī)經(jīng)營(yíng)兩方面積極履責(zé)，為公司的穩(wěn)健發(fā)展夯實(shí)根基。

一方面，通過導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式，完善組織架構(gòu)，制定績(jī)效考核體系，實(shí)現(xiàn)全員績(jī)效考核；另一方面，我們注重完善公司治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部決策機(jī)制，確保公司的決策和執(zhí)行過程透明、公正、高效。同時(shí)，我們也加強(qiáng)了與股東和利益相關(guān)方的溝通與合作，積極回應(yīng)他們的關(guān)切和需求，共同推動(dòng)公司的可持續(xù)發(fā)展。

其次，在合規(guī)經(jīng)營(yíng)方面，靈通建立了完善的內(nèi)部控制體系和風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。公司嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保所有業(yè)務(wù)活動(dòng)均合法合規(guī)。公司高層領(lǐng)導(dǎo)帶頭，認(rèn)真學(xué)習(xí)與公司經(jīng)營(yíng)相關(guān)的民事和經(jīng)濟(jì)類法律法規(guī)，并不斷提升員工的自律管理能力,全面提升公司治理能力。

四、創(chuàng)新與研發(fā)：重視研發(fā)投入緊貼前沿需求

靈通在ESG報(bào)告中還特別強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新與研發(fā)的重要性。公司深知只有不斷研發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并實(shí)現(xiàn)會(huì)展業(yè)的綠色可持續(xù)發(fā)展，因此靈通將產(chǎn)品創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的“重中之重”。目前，靈通已經(jīng)形成了以“綠色展覽展示”為核心的“一院二站四中心”的系統(tǒng)化創(chuàng)新研發(fā)平臺(tái)，累計(jì)申請(qǐng)產(chǎn)品專利超過500項(xiàng)，其中21項(xiàng)發(fā)明專利，8項(xiàng)國(guó)際PCT專利，并圍繞“綠色展覽”制訂經(jīng)國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局批準(zhǔn)備案的1項(xiàng)國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、5項(xiàng)部級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。此外，公司為了更好地提升自身的研發(fā)實(shí)力水平，每年都開展與院校的產(chǎn)學(xué)研合作。隨著AI技術(shù)的興起與發(fā)展，靈通和常州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院簽訂了《基于AI技術(shù)的展覽展示沉浸式體驗(yàn)設(shè)計(jì)研發(fā)》項(xiàng)目，旨在通過AI技術(shù)的應(yīng)用，能為參觀者提供定制化的展覽內(nèi)容和導(dǎo)覽服務(wù)。此外，考慮到靈通產(chǎn)品綠色研發(fā)、順應(yīng)降低碳排放需求，公司與常州工學(xué)院簽訂了《展覽展示領(lǐng)域燈光算力引擎技術(shù)開發(fā)》項(xiàng)目，旨在通過計(jì)算技術(shù)對(duì)展覽燈光進(jìn)行深度調(diào)控，構(gòu)建照明設(shè)計(jì)、圖像識(shí)別、光源控制的優(yōu)化算法，使觀眾獲得優(yōu)越的體驗(yàn)感的同時(shí)能降低碳排放、與周邊光環(huán)境和諧統(tǒng)一，達(dá)到綠色、環(huán)保、健康、科學(xué)的目標(biāo)。

此外，靈通始終關(guān)注市場(chǎng)需求和客戶反饋，公司定期與客戶進(jìn)行溝通交流，了解市場(chǎng)的最新需求與期望，積極開展市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)品分析工作，把握行業(yè)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)?；谶@些，靈通不斷推出具有創(chuàng)新性和實(shí)用性的環(huán)保展具，滿足了客戶的多樣化需求，也進(jìn)一步推動(dòng)了綠色展覽的實(shí)踐與發(fā)展。

展望2025 年，全球展覽業(yè)正處于深度變革與加速重構(gòu)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇態(tài)勢(shì)雖逐步企穩(wěn)，但全球經(jīng)濟(jì)格局的復(fù)雜性與不確定性持續(xù)攀升，國(guó)際形勢(shì)的風(fēng)云變幻、新科技革命的浪潮奔涌，皆為行業(yè)帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。面對(duì)這一系列深刻變化，靈通始終秉持“綠色展覽 服務(wù)全球”的初心愿景，將其作為引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的核心航標(biāo)。在戰(zhàn)略布局上，靈通將從多維度協(xié)同發(fā)力，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，以綠色引領(lǐng)轉(zhuǎn)型，以品質(zhì)塑造品牌，繼續(xù)堅(jiān)守可持續(xù)發(fā)展的理念，在 ESG 領(lǐng)域深耕細(xì)作，以卓越的追求與不懈的努力，書寫綠色會(huì)展發(fā)展的新篇章。靈通將牢記自身的責(zé)任與使命，秉持長(zhǎng)期主義價(jià)值觀，積極推動(dòng)商業(yè)價(jià)值與社會(huì)效益的深度融合，為綠色會(huì)展行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展賦能添彩，引領(lǐng)整個(gè)會(huì)展行業(yè)邁向更加可持續(xù)、更加繁榮的未來(lái)。